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    在兩年前是聽到UED部門交流會承志所講的《設計大講堂》培訓，對UCD(以用戶為中心)有一些的概念上了解，同時，也了解了其它幾個概念的含義，包括有ACD（以行為為中心的設計）、BCD(以品牌為中心的設計)、等…

      今天，在這里我在我講一下另一個概念。這本來自一本書《情感化設計》,以情感為中心的設計(Emotional center design)（ECD）。也可以作為設計中的一種方法，把產品的情感傳達給用戶去感受。
情感是人對價值的主觀反映,在使用產品和服務的過程中建立起來的心里感受。他完全是主觀的，帶有一些不客觀和不確定的因素在里面，個體的差異也決定每個用戶對產品的體驗無法通過其它方法去模擬出來的。
其實對一件物，一部電影，一首音樂都可以當成一個人，人是有情感的，他們跟你交互，而情感有時候是很微妙，主觀，不能直接表達出來。有時候會意識到，一首音樂會帶給我激情，一部電影他帶給了我鼓勵，在這個感受過程中我們的情感在發揮了作用，從另外一個角度看，事實上我們是在對一個冷冰冰的的屏幕產生我的情緒和我的情感。

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情感化的交互設計

情感在我們的產品設計中體現了什么樣的作用？
      交互設計師做一項產品交互的的時候，比較關注的是該產品的易用性和可用性，用戶用得爽不爽，用戶是否能達到用戶所要去完成的目標，在這個過程中，我覺得應該為我們的產品表達他的情緒，體現出我的產品的性格。讓用戶在與產品和軟件交互中得到的一種情感。我們的產品是要給用戶一種什么樣的感受？讓用戶用起來很“爽”，很“驚喜”，用戶在使用過程中和使用結果他得到什么樣的情感，因為每個人的情緒反應可能會不一，但是我們做產品是有針對性的，并不是給全部用戶來用，是要針對我們某些人群來設計，是針對我們的目標用戶群來設計的，而希望他在使用我們產品中得到什么樣的一種情感。這種情感結果我們都可以在設計初期概定出來的。

情感化的視覺設計
      同樣，一個網站的視覺上的設計也是非常重要，他的內容，顏色，圖片、修飾都可以給因為他給用戶留下了一種深刻的印象，留下了一種良好的，舒服的環境給他去體驗產品。可能在視覺設計中，設計的目的也是要明確，希望你的用戶看到你們界面設計的時候的一種心理感受是什么？用什么方式才能挑起他們的情感，讓用戶們對我們的品牌和產品留下深刻的印象。

情感與品牌
      產品的情感使我們對此品牌有了熟悉感，讓我更加親近和貼近該公司的品牌，品牌也富有情感的，比喻我的品牌是要表達一種什么樣的品牌，無論是我的產品的視覺，使用過程，和售后服務他也是跟品牌有著密切的關切，比喻蘋果的品牌定位是時尚，簡單，貼心的。無論他從他的線上網站設計一直到軟件設計及售后服務都是圍繞他的品牌。

情感與電影
      我們看一部電影的時候都會知道我們的導演和主角是誰？誰是一部電影的最大的賣點？一般我們都會關注這幾種角色，大牌明星的演員，和知名導演，還有劇情,但最主要是電影的情感，怎么才會才觀眾對著一個冷冰冰的屏幕來挑到它們的情緒，比喻：要是拍一部悲傷愛情片，會讓一眾觀眾會對著一塊冷冰冰的屏幕哭,來表達他對這部電影的情緒，這也是達到了這部電影最終起到的情感作用，他們為什么會對著一塊冷冰冰的屏流眼淚呢？有些觀眾，他看見了喜劇他會笑個不止，但是我在旁邊我并沒有關注這部電影的時候，看見的這位一位觀眾看到這個笑得這么利害，心想他是不是瘋了？也想知道為什么會這樣？結果是電影的內容挑起了他的情緒。
      這讓用戶對這部電影留下了深刻的印象，我想這是成功的，也是達到了這位偉大的設計師導演的目標，從而，我覺得導演是位偉大的設計師，他能把觀眾的情感和情緒了而指掌。