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用戶體驗對網站推廣至關重要

日期:2012/2/15 / 人氣:

    百度大幅度更新網站,讓不少網站排名亂了章法,焦灼之中而不知何為。緊接著谷歌也進行了算法更新,與排名一起浮動的還有PR的變化,不少網站的PR值呈現下滑之勢。最為痛苦估計還是草根站長,以及以優化網站為主營業務的部分網絡公司。因為透過此次算法及排名變更,我們似乎無從發現其以往規律,最為典型的表現是部分排名靠前的網站在內容及鏈接方面并不具備優勢。一切看似困惑不堪一切又在意料之中,“內容為王鏈接為皇”之后,搜索引擎及網絡營銷悄然步入用戶體驗時代。今天小編與大家談下關于網站用戶體驗的幾個問題。

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1、社交網絡初顯端倪,需洞察先機
      細心一些就會發現,很多網站的百度快照后面多一個翹拇指的小手,后面的數字越大表明網站越受用戶歡迎。其實此舉百度不是原創者,騰訊搜搜已經先前一步推出,只是其市場占有量有限沒有引起足夠的重視。但是無論如何,都在傳遞一個信號,用戶的感受已經越來越被搜索引擎重視。實事求是的說,搜索引擎是后知后覺者,搜索引擎后面的銷售也是基于網站被社交網絡收藏,或是社會化網絡分享的結果。筆者同時注意到,微博里面有個關鍵詞標簽功能,而且可以自行定義。這個標簽的目的就是
為了方便用戶檢索,在微博備受青睞的現在,誰能保證不會引領網絡營銷新的風潮?

      社會化網絡是個什么概念呢?也許再過幾年,當社交網絡被廣泛接受和應用后,比如說誰想做個網站,在微博里面發一下需求,后面也許短時間內就會有很多人進行推薦。當然這樣推薦也許不是來自人真實的操作,可以通過程序語言自動調用,就像先行的搜索引擎一樣。網絡營銷真正的成功是贏在未來,筆者認為對于競爭尚處劣勢的部分企業來說,也許這就是一次機會。只是未來微博應用如何商業化尚不明朗,但是這總是一個方向,要想成功贏取未來,在社交網絡初顯端倪的時候,請務必洞察先機并善握先機。

2、網站優化只是工具,而不是目的
      如果在以前,排名好意味著什么?意味著可以獲得不菲的網站流量,獲得更多的營銷機會。即便是現在,這一法則也從未改變,只是有了些許新的變化。其中一個表現是,企業搜索引擎推廣網站營銷成本越來越高,但是營銷效果卻不斷下滑。除去競爭因素導致單次點擊費用不斷上升外,筆者發現,無效點擊(即用戶通過推廣鏈接打開網站后瞬間離開,對營銷沒有實質幫助的點擊)已經是推廣成本居高不下的主要因素。筆者進一步分析發現,不給力的網站又是造成無效點擊的主要因素,盡管很多網站宣傳是營銷型的,而實際上并不是如此。

      對于很多網絡公司來說,營銷型網站建設不過是個噱頭。因為營銷型網站正切合當下客戶需求,誰不希望自己做的網站具備營銷功能呢?甚至不少公司認為,營銷型網站最為根本的功能就是可以在搜索引擎上排名比較靠前,通俗的說就是網站優化。這種理解不僅是片面的,而且是錯誤的。筆者的觀點是,網站優化只是工具,贏得用戶才是根本。筆者注意到不少網站為了排名,通篇都是偽原創文章,頁面設計不堪入目。這樣做或許可以獲得不錯的排名,但是并不是一個成功的網站,更不用說獲得理想的營銷效果了。

3、用戶體驗關乎營銷,應倍加用心
      為什么很多網站上了推廣,會出現無效點擊呢?這里面當然有競爭對手所為,但最為主要的還是自身的網站不給力。筆者分析認為,網站加載速度慢以及網站的設計、內容缺乏用戶體驗都是很重要的幾個方面。在所有的無效點擊中,大致分為如下幾種情況,一是鏈接沒有到達網站就被關閉,這多數是由于惡意點擊,服務器加載速度慢造成的。第二種情況,網站打開但是只在首頁停留數秒,并沒有深入的瀏覽就離開網站。這主要是由于網站設計粗糙,或者網站內容沒有價值導致。

      理論上說,沒有產生營銷效果的流量,都是無效流量。而顯示的情況是,很多中小公司只看重推廣,不斷在網站推廣上巨資投入,而忽視了網站的重要性。這在中小公司網站建設中并不鮮見,花幾百元做個模板網站然后瘋狂的做推廣,還抱怨網站推廣沒有效果。而那些深諳網絡營銷之道的部分企業,卻以提升流量轉化率為努力方向,不斷在網站及營銷的用戶體驗上下功夫,取得了不錯的營銷效果。如何才能做好網站的用戶體驗呢?筆者認為需要從三方面卯足功夫:一是網站策劃時換位思考,二是在網站制作時注重細節,三是在網絡營銷時科學投入。

 

作者:朋友圈科技


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